ご利用ガイド

ご注文方法

1．商品をお選びください
商品画像をクリックしてください

2．数量を入れてください
商品の数量を入力し、「見積りカートに入れる」ボタンをクリックしてください

3．ショッピングカートを確認し、購入手続きへお進みください
カートに入っている商品の一覧が表示されます。削除・変更ができます。注文内容を確認後、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。まだ会員でないお客様は会員登録を行ってご購入いただきますと、次のご注文から入力が簡単になります。

4．購入者情報とお届け先を選択後、お支払い方法を選択してください
購入者情報の入力を行い、購入者の住所へ送るか別の住所へ送るかを選択していただき、お支払い方法を選択してください。

お支払い方法
〇銀行振込
〇クレジットカード払い
〇代金引換払い

5．お支払い金額の確認と、お届け希望日を入力してください
送料を含めた合計金額が表示されますので、ご確認ください。但し、送料はあくまで概算となり、実際の金額とは異なる場合がございます。また、ご注文時にご指定いただきましたお届け希望日にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。実際の送料、お届け日は、配送会社に確認後、メールにてご連絡をいたします。

6．注文内容をご確認ください
表示内容でお間違えなければ、「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。

ご注文完了致しました。ありがとうございました。

送料について

お届けについて

1．送料について

お見積りの最終確認の前に予定送料も含めた合計金額がご覧いただけます。ご注文内容確認後正式な送料をメールにてお伝え致します。離島及び遠隔地地域は送料を表示しておりません。こちらは別途お見積りをさせていただきます。

2．配送について

・納品は路線便によるフリータイム（配達時間指定なし）で車上渡し（お客様による荷降ろし）となります。
日にち指定される場合は必ずご注文時に「○月○日」をご指定の上、ご注文をお願い致します。
ご指定された場合でも、天候状況や運送会社による遅延等によりお約束はできかねます。あくまでも配達希望のため、余裕をもった日にちをお願い致します。
・平日・土曜の配送となります。日曜・祝日の配送は承りかねます。

3．納期について

混載便の場合、納品日や納入時間のご指定はお受けできません。予めご了承下さい。
時間指定をご希望の方は、チャーター便でのご注文をお勧め致します。
時期的に３～４月、長期連休、お盆、正月などは大変お荷物が込み合いますので、納品までに通常よりお時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。
北海道・沖縄・その他の離島や遠隔地へは、通常よりお時間をいただきます。
※配達の遅れなどによる損害に関しましては、弊社では一切の責任は負いかねます。予めご了承下さい。

お届け日を指定される場合は、以下の納期の例を参考にしてください。

（例）11月11日（金）に商品を注文し、14日（月）に銀行振込をした場合

　入金確認後の出荷となる為、15日（火）に入金の確認が取れたとしますと、15日から2~3営業日に商品のお届け日となる為、17日か18日となります。

（例）11月9日（水）に商品を注文し、クレジットカード決済をした場合

　入金確認後の出荷となる為、11月10日（木）にクレジットカード決済の確認が取れたとしますと、10日から2~3営業日に商品のお届け日となる為、12日か14日となります。

※午後３時までに入金確認ができましたら、翌営日出荷になります。
　午後３時以降は、翌営業日の確認となります。予めご了承ください。

※離島・船便地域のお客様離島・船便地域のお客様もオンラインでご注文いただけます。
サイト上に載せている納期より、お時間を頂戴致します。

※ルビオ商品について
商品は輸入品の為、在庫がない場合、納期に１ヶ月以上いただく場合がございます。

4．荷降ろしについて

・お客様の方で荷受・荷降ろしをお願い致します。
・建物２Ｆ以上の持ち運びはお客様の方にてお願い致します。
・ドライバーのみでの荷降ろしは別途料金が発生する場合がございます。
・４トントラックが進入できない場所にお届けの場合、トラックが進入できる場所での引渡しとなる場合があります。トラックが進入できない路地等が周りにございましたら、ご注文時に併せてご連絡をお願い致します。

5．配達時のご不在について

・混載便の場合は再配達の指示を運送会社にご依頼ください。
・お電話等にてドライバーへ置配の指示をされ、商品に破損等が生じても弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。
また、通常配送は車上渡し（お客様による荷降ろし）のため、ドライバーによる荷降ろしが発生した場合、別途料金をご請求させていただく場合があります。余裕をもった荷受様の手配をお願い致します。
※注文数量の多い場合は、特にご注意ください。
・チャーター便の場合、商品も持ち戻り及び再配達に運送費が別途発生致します。
必ず荷受の手配をお願い致します。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、必ず中身の確認をお願い致します。
万一破損を確認したり、不良、違う商品が届いた場合はすぐに運送会社の者に申し出ていただくか、弊社までご連絡ください。
商品破損の場合は、確認の為商品写真のデータをメールにてお願いすることになります。
以下の３つの事例に対してのみ、返品をお受け致します。

1. 商品の破損
2. 商品の不良
3. 商品の品違い

商品の破損の場合は、商品引渡後2日以内、商品の不良、商品の品違いは、商品到着後３日以内に弊社までご連絡ください。上記期日以降のご連絡は、対応できかねますので予めご了承ください。
お客様都合による返品・交換は承りかねます。
「届いた商品とイメージが違う」や「パソコンモニターと色が違う」場合でも、返品や交換はお受け致しかねます。
商品を施工した後での返品はお受けできません。予めご了承ください。

返品・交換の送料について

事前連絡の上、ご返送をお願いすることになります。お手数ですが、ご協力のほどお願い致します。送料は弊社負担にて返品・交換をお受け致します。